UTM-метки — это специальные параметры, которые добавляются к ссылке и помогают определить, откуда пришел пользователь: из какого источника, кампании, объявления или письма. С их помощью вы видите, какие действия реально приносят трафик, лиды и продажи.

Пример ссылки с UTM: https://site.ru/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale_summer&utm_content=banner1&utm_term=red_dress

Зачем нужны UTM-метки

  • Отслеживать эффективность каналов: контекст, таргет, e-mail, блогеров.
  • Сравнивать кампании и креативы внутри одного канала.
  • Связывать данные веб-аналитики (GA, Метрика) и CRM.
  • Понимать, какие связки «канал–кампания–объявление» дают заявки и прибыль.

Обязательные и дополнительные параметры UTM

Чаще всего используют от 3 до 5 параметров:

  1. utm_source — источник трафика
    • Примеры: google, yandex, vk, instagram, telegram, email.
  2. utm_medium — тип трафика / канал
    • Примеры: cpc (платная реклама), social, banner, referral.
  3. utm_campaign — название кампании
    • Примеры: black_friday_2025, brand_search, retargeting_cart.
  4. utm_content (опционально) — вариант объявления/креатива
    • Примеры: banner_red, video_1, text_a.
  5. utm_term (чаще в контексте) — ключевое слово или доп. параметр
    • Примеры: buy_shoes, course_marketing, либо передача {keyword} из рекламной системы (предпочтительнее).

Как правильно создавать UTM-метки

  1. Определите правила нейминга
    • единый язык (английский транслит);
    • только маленькие буквы;
    • без пробелов (используйте `_` или `-`).
  2. Будьте последовательны
    • одинаковые значения для одного и того же источника/канала: всегда `utm_source=facebook`, а не `fb`, `meta`, `Facebook` вперемешку;
    • продуманная структура названий кампаний: `product_action_period` (например, `course_smm_may`).
  3. Используйте генераторы UTM
    • встроенные в рекламные кабинеты;
    • онлайн-генераторы или собственную таблицу-шаблон.
  4. Проверяйте ссылки
    • переходите по готовой ссылке и смотрите, корректно ли открывается страница;
    • убедитесь, что в системах аналитики (GA, Метрика) появились нужные значения.

Где использовать UTM-метки

  • Рекламные объявления (контекст, таргет, баннеры).
  • Ссылки в e-mail и мессенджер-рассылках.
  • Посты и сторис в соцсетях, кликабельные элементы профиля.
  • Ссылки у партнеров, блогеров, в обзорах.
  • QR-коды на офлайн-материалах (листовки, плакаты).

Типичные ошибки

  • Разный формат написания одного и того же (например, `utm_source=Instagram` и `utm_source=instagram`).
  • Отсутствие ключевых параметров (`utm_source` и `utm_medium`).
  • Использование UTM для внутренних ссылок внутри сайта (ломает аналитику источников).
  • Очень длинные, нечитаемые названия кампаний без структуры.

Практические советы

  • Введите единый справочник UTM в таблице: список допустимых значений для `source`, `medium`, типов кампаний.
  • Храните все использованные ссылки в одном месте, чтобы не дублировать и не путаться.
  • Свяжите UTM с CRM: передавайте параметры в карточку лида, чтобы видеть, какие кампании реально приводят клиентов и выручку.
  • Периодически чистите и проверяйте отчеты по источникам — ищите «мусорные» значения и приводите их к единому формату.

UTM-метки — простой инструмент, который превращает маркетинг из догадок в управляемую систему. При грамотной настройке вы точно знаете, какие каналы и кампании работают, а какие только сливают бюджет